Varmuutta etäyhteydellä
24/7 etävalvontapalvelun tarkoituksena on varmistaa pesuhallissa mahdollisesti esiintyvien ongelmatilanteiden ratkaiseminen vuorokaudenajasta riippumatta.
Asiakaspalvelu
Pesuasiakas saadaan autettua pois pesuhallista etätoimenpiteillä ympäri vuorokauden
Raportointi
Tapahtumaraportti päivystysajan ulkopuolisista tapahtumista päivittäin
Pesulaitteen maksimaalinen toiminta-aika
24/7 valvonta takaa pesulaitteen maksimaalisen kaupallisen toimintavarmuuden
Huoletonta toimintavarmuutta
Pesuasiakkaan ottaessa yhteyttä kohteelta, ongelma pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan etäyhteyksien avulla. Mikäli ongelman ratkaiseminen ei onnistu etänä, lähetetään kohteeseen apua.
24/7 palvelu mahdollistaa pesuyrittäjälle huolettoman ja vaivattoman tavan hallita miehittämätöntä asemaa ympäri vuorokauden.
Henkilökohtaista palvelua
Tammermaticin palveluaikoina puhelut pesuhalleista ohjautuvat omaan huoltopäivystykseemme ja niiden ulkopuolella yhteistyökumppanillemme. Pesuasiakas tavoittaa aina asiantuntevan ihmisen, joka antaa hänelle toimintaohjeet.
Erilaisia palvelumalleja
Kuten huoltopalveluissammekin, on valvontapalveluissakin erilaisia palvelumalleja, pesuyrittäjän tilanteen mukaan.
Etävalvontasopimus on mahdollista solmia kaikkiin olemassa oleviinkin pesupaikkoihin, ei vain uusiin kohteisiin.